diff --git a/cmd/csat.go b/cmd/csat.go
index b531e9c..e60fba3 100644
--- a/cmd/csat.go
+++ b/cmd/csat.go
@@ -6,6 +6,10 @@ import (
 	"github.com/zerodha/fastglue"
 )
 
+const (
+	maxCsatFeedbackLength = 1000
+)
+
 // handleShowCSAT renders the CSAT page for a given csat.
 func handleShowCSAT(r *fastglue.Request) error {
 	var (
@@ -88,6 +92,11 @@ func handleUpdateCSATResponse(r *fastglue.Request) error {
 		})
 	}
 
+	// Trim feedback if it exceeds max length
+	if len(feedback) > maxCsatFeedbackLength {
+		feedback = feedback[:maxCsatFeedbackLength]
+	}
+
 	if err := app.csat.UpdateResponse(uuid, ratingI, feedback); err != nil {
 		return app.tmpl.RenderWebPage(r.RequestCtx, "error", map[string]interface{}{
 			"Data": map[string]interface{}{